--- title: "Medikationsberatung: Kunden finden und einladen | Mandant3" description: "Mandant3 findet in Ihrer Warenwirtschaft die Kunden für die Medikationsberatung bei Polymedikation und schreibt die Einladungen als Serienbrief. Zusatzmodul." url: https://www.mandant3.de/funktionen/medikationsberatung --- # Medikationsberatung bei Polymedikation Aus Ihrer Warenwirtschaft: die Einladungen zur Medikationsberatung als Serienbrief. Mandant3 sucht in den Abgabedaten Ihrer Warenwirtschaft die Kunden, die für die pharmazeutische Dienstleistung „Erweiterte Medikationsberatung bei Polymedikation“ infrage kommen. Auf Knopfdruck entstehen die Kandidatenliste, die Einladungsbriefe auf Ihrem Briefkopf und je Kunde ein Briefing für das Gespräch. Verschicken tun Sie die Briefe selbst. [Angebot anfordern](https://www.mandant3.de/kontakt?anliegen=medikationsberatung) [Preise ansehen →](https://www.mandant3.de/#preise) ## Von den Abgaben zum Gespräch. 1. 01 ### Kandidaten finden Mandant3 wertet die Abgaben der letzten zwölf Monate aus: Wer wendet dauerhaft fünf oder mehr verordnete, systemisch wirkende Arzneimittel an und hatte in den letzten zwölf Monaten keine Medikationsberatung? 3. 02 ### Einladen Die Einladungsbriefe entstehen auf Ihrem Briefkopf und nennen kein Arzneimittel. Die Liste gibt es auch als CSV für den Serienbrief in Mandant3. 5. 03 ### Beraten Zum Termin drucken Sie das Briefing des Kunden: seine Medikation, Wechselwirkungen, Doppelmedikation, Risiken und einen Gesprächsleitfaden mit Platz für Notizen. ## Was das Zusatzmodul kann. - ### Die Regel der Dienstleistung Fünf oder mehr verschiedene, ärztlich verordnete, systemisch wirkende Arzneimittel in der Dauermedikation, Inhalativa eingeschlossen. Wer in den letzten zwölf Monaten beraten wurde, kommt erst nach einer erheblichen Umstellung wieder in die Liste. - ### Eine Liste mit Status Anschreiben, erhebliche Umstellung, Pflegeheim, ohne vollständige Anschrift, beraten in den letzten zwölf Monaten. Die schwersten Wechselwirkungen stehen oben, jede Zeile mit einem Kästchen zum Abhaken. - ### Einladungsbriefe Auf Ihrem Briefkopf, mit Logo und Unterschrift. Der Brief nennt weder Arzneimittel noch Krankheit. Er sagt, dass die Beratung für gesetzlich Versicherte einmal im Jahr kostenlos ist, und nennt Ihre Telefonnummer. - ### Privat Versicherte Sie bekommen statt des Satzes zu den Kosten den Hinweis, dass Sie die Kosten vorher mit ihnen klären. - ### Ein Briefing je Kunde Zwei Seiten für das Gespräch: die Dauermedikation mit Wirkstoff, Stärke, Abgaben und Hinweisen zur Einnahmetreue, dazu Wechselwirkungen, Doppelmedikation, Risiken, Altersgrenzen und der Leitfaden der Dienstleistung als Fragen. - ### Als Serienbrief Die Kandidatenliste gibt es als CSV. Im Serienbrief von Mandant3 wird sie zur Empfängerliste, jede Spalte zu einem Feld. ## Voraussetzungen. - Die Anbindung Ihrer Warenwirtschaft: Mandant3 liest die Abgabedaten daraus. - Eine Einwilligung Ihrer Kunden, die das Anschreiben zulässt. Prüfen Sie Ihre Datenschutzerklärung und den Text der Einwilligung vor den ersten Briefen. Seit wann ein Kunde eingewilligt hat, zeigt Mandant3 im Formular des Kunden. - Die Beratung selbst führt ein Apotheker mit anerkannter Fortbildung durch. ## Häufige Fragen. Was kostet die Medikationsberatung? Sie ist ein Zusatzmodul gegen Aufpreis, zusätzlich zu Mandant3 und zur Anbindung Ihrer Warenwirtschaft. Den Preis nennen wir Ihnen in einem Angebot. Welche Warenwirtschaft braucht es? Mandant3 liest die Abgabedaten aus Ihrer Warenwirtschaft. Ist Ihr System noch nicht angebunden, versuchen wir in jedem Fall, die Anbindung möglich zu machen. Ob und wie es bei Ihnen geht, prüfen wir vorher kostenlos mit Ihnen. Wer kommt für die Medikationsberatung infrage? Laut Leistungsbeschreibung des Deutschen Apothekerverbands Versicherte in der ambulanten, häuslichen Versorgung, die aktuell und voraussichtlich die nächsten 28 Tage mindestens fünf verschiedene, ärztlich verordnete, systemisch wirkende Arzneimittel oder Inhalativa in der Dauermedikation anwenden; auch Bewohner von Pflegeheimen. Einmal in zwölf Monaten, nach einer erheblichen Umstellung auch früher. Darf ich meine Kunden anschreiben? Die Auswahl nach der Medikation nutzt Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO). Ihre Datenschutzerklärung und die Einwilligung Ihrer Kunden, etwa zur Kundenkarte, müssen dieses Anschreiben zulassen. Prüfen Sie den Wortlaut vor den ersten Briefen. Steht ein Arzneimittel im Brief? Nein. Der Brief nennt weder Arzneimittel noch Krankheit. Wer verschickt die Briefe? Sie. Mandant3 erstellt die Briefe zum Drucken; den Versand macht Ihre Apotheke. Und Bewohner von Pflegeheimen? Sie stehen in der Liste, bekommen aber keinen Brief: Sie sprechen sie über das Heim an. Woher weiß Mandant3, was jemand dauerhaft nimmt? Aus den Abgaben: Ein Arzneimittel zählt zur Dauermedikation, wenn es in zwölf Monaten mindestens zweimal mit mindestens 28 Tagen Abstand verordnet und zuletzt rechtzeitig wieder abgegeben wurde, oder wenn Ihre Apotheke es als Dauermedikation markiert hat. Bedarfsmedikation, Antibiotika und Impfstoffe zählen nicht. Kann ich Mandant3 vorher ausprobieren? Ja, 30 Tage kostenlos. Wir richten Mandant3 für Sie ein, und die 30 Tage beginnen, wenn alles eingerichtet ist. Die Anbindung Ihrer Warenwirtschaft gehört nicht zum Test. Eine automatische Verlängerung gibt es nicht: Der Test endet nach 30 Tagen von selbst. ## Testen Sie Mandant3 30 Tage kostenlos. Wir richten alles für Sie ein. Die 30 Tage beginnen, wenn alles eingerichtet ist. [30 Tage kostenlos testen](https://www.mandant3.de/kontakt?anliegen=test) Keine automatische Verlängerung: Der Test endet nach 30 Tagen von selbst. ## Das passt dazu. - [Die Anbindung, über die Mandant3 die Abgaben liest.](https://www.mandant3.de/funktionen/warenwirtschaft): Ansehen → - [Ein Brief an viele, jeder persönlich.](https://www.mandant3.de/funktionen/postbuch): Ansehen → - [Was Mandant3 kostet und was dazugehört.](https://www.mandant3.de/#preise): Ansehen → - [Belegeingang, Rechnungserkennung, Zahlungen und mehr.](https://www.mandant3.de/funktionen): Ansehen →